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글이라는 것은 말보다 상대방에게 전달이 쉽지 않다. 대화는 그 자리에서 직접 상대와 대면하거나 또는 다른 방법으로 현재시간으로 다른 사람에게 전달할 때(전화 등) 가능한 다른 이와의 소통 방법이다. 녹음, 녹화 등을 통해 기록으로 전하는 방법은 상호 커뮤니케이션이 아닌 일방 전달이라는 점에서 대화와는 다른 점이다.
글은 마주보며 대화를 할 수 없거나, 같은 공간 또는 같은 시간에 만날 수 없을 때 서로 이해가 가능한 활자매체로 자신의 생각이나 정보를 남기는 방법으로 사용된다.
블로그는 말과 글의 중간에 있다. 형식은 글을 따르고 있지만, 실시간적인 요소가 가미된 대화에 가깝다. 그냥 남들이 찾지 않는 블로그이거나 공개하지 않은 포스팅이라면 몰라도 상대에게 전달하려는 메시지와 함께 대화를 하려는 의도가 있다고 본다. 댓글과 트랙백이라는 것도 기술적인 장치이지만 대화를 의미한다고 봐도된다.
말을 잘 하는 사람과 글을 잘 쓰는 사람, 또는 둘 다를 잘 하는 사람도 있다. 하지만, 대체적으로 글은 상대를 보며 대화를 할 때보다는 전달하려는 의도를 정확하게 전달하기엔 어려움이 많다. 또한 글에 나타나는 뉘앙스는 글쓴이의 의도와 다르게 해석되는 경우가 많다.
요즘 올블로그에서 보는 논쟁을 지켜보고 있노라면 글이 얼마나 상대를 이해하는데 도움이 되지 못하는지를 여실히 느끼고 있다. 어쩌면 커뮤니케이션 스킬을 논해야할 정도로 글로 하는 대화에 서투른 블로거들의 글이 자주 보이는 것 같다.
대화를 하게 되면 그 바탕에는 신뢰라는 것이 있어야 한다. 그리고, 상대에 대한 존중이 우선이다. 그것을 예절이다 아니다라고 하는 차원이 아니라, 나는 당신의 이야기를 들을 준비가 되어 있고, 당신의 입장을 이해하려는 자세를 가지고 있다는 전제하에서 상대에게 이야기를 전달하는 것이다.
그러나, 가끔은 논쟁이 발생했을때 상대의 진정성에 대한 의심으로 무슨 말이든 이미 정해진 기준으로 상대를 인정하지 않으려는 자세를 가진다면, 대화를 하지 않는 것이 맞다.
프로토콜(Protocol)이라는 용어가 있다. IT에서 프로토콜은 통신(Communication)의 가장 기본이 되는 상호간의 약속을 이르는 단어이다.
상호 의사가 소통되기 위한 가장 기본은 상대의 의사를 내가 받아들이는 것이고, 내가 보내는 나의 뜻을 상대가 이해해야 한다는 '약속'을 기반으로 한다. 기술적으로도 서로 통신을 하기 위해서는 서로가 정한 소위 '약속'을 따라야 한다.
그런 기반 위에 서비스 되고 있는 블로그라면 어떨까? 여기에서 프로토콜은 단순히 기술을 이야기하는 것이겠지만, 대화의 기본은 정해진 약속(상대에 대한 신뢰)를 바탕으로 한다.
악플이나, 근거가 미약한 감정적인 글은 상대를 신뢰하지 않겠다는 의도가 깔려있다. 즉, 대화를 하고 싶은 것이 아니라 그냥 상대에게 내가 하고 싶은 말만 던지겠다는 의도인 것이다.
나는 보통 블로그에 악플이 올라오면 지우거나 또는 무시한다. 어떤 특별한 기준을 두고 지우거나 무시하는 것을 구분하지는 않지만, 포스팅에 대한 근거없는 비방이나, 오로지 자신이 주장하는 것만 관철시키려는 태도의 글을 주로 지우거나 무시한다.
예를들면, 어떤 포스팅에 댓글에 광고가 올라와 있다면, 그것은 내 글에 대한 논의가 아닌 자신이 하고픈(광고) 말만 쓰고 달아난 것이므로, 바로 삭제한다.
만일, 나와 관점이 다른 의견이 올라온다면, 그럴수도 있겠다는 생각을 가지게 된다면 글은 지우지 않는다. 하지만, 그 생각에 대한 재반박 의도가 없다면 답을 달지 않는다. 이런 행동에 대한 기준은 철저하게 '내 마음대로'이다.
대화가 논쟁으로 이어질때 그 논쟁이 의미가 있으려면, 결과가 반드시 나와야 한다. 논쟁으로 얻은 교훈이 없는 논쟁은 그저 소모적인 말싸움뿐이다. 그 자체를 즐기는 사람도 있지만, 그래서 남는 것은 무엇인가?
말보다 글로써 쌓이는 감정의 골이 훨씬 크다. 왜냐면, 말보다 글은 충분한 설명과 뒷받침이 힘들기 때문이다. 그리고, 많은 생각을 동반하게 함으로써 끝없이 자신을 합리화하기 쉽기 때문이다.
악플을 다는 대부분의 사람들은 직접 그 사람 면전에서는 그렇게 하지 못하는 경우가 다수다. 물론 안 그런 사람도 있겠지만, 글이기 때문에 관계에 대한 부담을 버리고, 자신을 감출 수 있어서 평소에 하지 못하는 자기안의 감정의 찌꺼기들을 밖으로 드러내기 때문이다.
평소에 그런 마음이 있더라도 상대앞에서는 극한 상황이 아니면 하지 않는 그런 행동(글)을 하는 것이다. 내가 누구일지 모를 것이라는 비겁함도 한 몫을 한다.
자신을 드러내놓고 글을 쓰는 경우에도 상대를 완벽하게 이해하고 있다는 착각에서 글을 쓰는 경우도 주의해야 한다. 앞서 처음에 이야기했던대로 대화에 비해 글은 전하고자 하는 바를 전달하는데 어려움이 많다. 그런 점 때문에 논쟁의 원인이 되었던 저자의 의도하지 않았던 곳으로 몰고갈 수 있기 때문이다.
상대의 의견에 이의를 제기하거나, 잘못된 점을 지적할 때는 많은 주의를 해야 한다. 그리고, 감정적이지 않아야 한다. 감정(비이성적)은 논지를 해치는 가장 좋지 않은 존재이다. 좋은 뜻이라도 감정적인 대응은 누구든 기분 나쁘게 만든다. 기분 나쁜 감정(감정이 감정을 유발시킨다)은 결국 이성적인 대응을 하지 못하게 한다. 악순환이 계속되는 것이다.
'당신이 나를 얼마나 알고 그런 소릴 하는거야?'
대부분 논쟁이 위와 같은 결말로 가면, 소모적인 논쟁을 했다는 증거이다.
글쓰기는 상대방을 앞에 두고 있다는 마음 가짐으로 해야 한다. 그리고 상대에 대한 신뢰를 기반으로 대화를 한다는 마음이어야 한다. 물론 상대에게 이야기고 싶은 글일때만 해당한다.
논쟁이 나쁜 것은 아니다. 논쟁을 벌여야 할 때는 절대적으로 상대를 먼저 인정하고 시작해야 하며, 감정을 배제해야 한다. 논지를 감정으로 희석시켜서도 안된다.
그래서 논쟁은 조심스러워야 한다.
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Tracked from 시리니 2008/03/03 18:13 x
제목 : 글쓰기에 대한 두려움
저는 매일마다 일기를 씁니다.그냥 별 일이 없더라도 오늘 하루는 어떻게 보냈고어떤 생각을 하면서 보냈고 내일은 뭘 해야 하니까어떻게 보내야겠다... 등등. 스스로에게 쓰는 글이니까때론 형식도 없고 때론 맞춤법도 무시하고 또 때로는아예 문장 자체에 개연성조차도 없습니다.반면 블로그에 글을 쓰게 되면 저도 모르게살짝 긴장을 타기 시작합니다.\'이게 맞춤법에는 맞는 말일까?\' 부터 시작해서용어 선택이 적절하게는 된 것인지, 혹은 이 글을 읽을 때불쾌감이.....more
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Tracked from 초하뮤지엄.넷 chohamuseum.net 2008/03/23 04:53 x
제목 : ★ 블로그로 글쓰기 능력을 키울 수 있을까 ?
블로그를 운영하고 계신 분이라면 누구나 "좋은 글쓰기"에 대한 욕심이 있을 것이며, 그에 대한 여러가지 고민들을 합니다. 저 역시도 이따금씩 기사로 글을 송고하게 될 때나 이 곳 블로그에 글을 올릴 때마다, 매번 되네이고 생각하고 고민하는 것 같습니다. 어떻게 하면 이 누추한 곳, 제 "초하뮤지엄.넷 chohamuseum.net"블로그까지 직접 찾아와 '디지털 화면'으로 글을 읽는 분들이 어려움 없이 편하게 쉬어가게 할 수 있을지에 대한 고민들을 요.....more
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Tracked from IT, 모바일, 엔터테인먼트, 그리고 글로벌 칼럼 2008/08/17 00:07 x
제목 : 블로그에서 수익은 기대하지 마십시오!
디테일박스님이 쓰신 글 대한민국의 블로거는 답답하고 목마르다를 읽어보니 예전부터 생각을 하고 있었지만 간단히 적어보겠습니다. 양질의 블로그를 원한다면 당연히 디테일박스님의 얘기처럼 전문 블로거들이 많이 생기고, 전문가들의 알찬 글들이 많이 올라와야 하는데, 그러기 위해서 필요한 것이 바로 수입입니다. 이곳에 있는 글들은 취미 성향이 많이 있는 글이지만(이때까지 그 누구도 얘기를 하지 않은 논문 같은 글들도 중간 중간 썩여있습니다.) 저의 본 블로그인.....more
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Tracked from IT, 모바일, 엔터테인먼트, 그리고 글로벌 칼럼 2008/08/17 00:07 x
제목 : 디워 수익의 진실 (해외 소비액 대비 수출액)
이미 이전에 적었던 글 "'[한겨레] 삼성·엘지, 미국 휴대폰 시장 장악' 라는 기사에 대해 (전세계 휴대폰 시장 분석 자료 포함)" http://asrai21c.tistory.com/122 라는 글에서 "전세계 모든 시장은 미국 뿐이 없고, 미국만이 전세계를 점령하고 있다는 생각입니다. 그러니, 제가 이런 얘기들을 하면 돌을 던지고 개인적인 의견이라느니(자신은 단 한가지 자료를 보여주지도 못하면서 제가 적은 글이 틀렸다고 하더군요.) 근거없는 얘기.....more
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Tracked from IT, 모바일, 엔터테인먼트, 그리고 글로벌 칼럼 2008/10/15 00:43 x
제목 : 국내 블로그의 정보화 수준을 극명하게 보여주는 예 (연예인을 바라보는 시각의 문제점)
여러분은 인터넷 검색을 왜 합니까? 그것은 바로 정보를 얻기 위해서 이고, 그런 정보를 바탕으로 지식인으로서 성장해보겠다는 야심도 있을 것입니다. 그렇다면 그런 정보가 많이 쌓여 있어야 바로 IT 산업의 근간이라고 할 수 있는 정보와 지식 산업이 발전할 수 있는 것입니다. 아라의 영어 제대로 배우기 http://kr.blog.yahoo.com/asrai21c http://how2learn.tistory.com/ 를 시작하면서 영어를 왜 배워야 하는.....more
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Tracked from 진리의 길 2009/02/28 10:44 x
제목 : [수사학] "글 잘쓰는 방법"_논리적인 글쓰기 위한 기술과 수사법
서론 - 글쓰기의 고단함 자신만의 블로그나 홈페이지를 운영하는 사람들이 늘면서, '글쓰기'는 하루의 일과처럼 인식되고 있다. 따라서 누구나 한번쯤은 "어떻게 하면 글을 잘 쓸 수 있을까?"라고 고민해 보았을 것이다. 사실 초등학교때부터 "가나다라마바사~"를 줄줄 외웠고, 받아쓰기에 열중했던 우리들이었다. 그러나 지금 생각해보면 그 시절만큼 글쓰기가 쉬웠던 때는 없었던 것 같다. 학문에 깊이 빠지면 빠질수록 더욱 더 어렵게만 느껴지는 것이 바로 '글쓰.....more
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Commented by noob at 2008/03/02 21:33 
