킬크로그

전직장에서 외부 서비스를 위해 IDC 운영 관리를 약 7년 정도 해본 경험이 있다. 서비스를 운영하다보면 IDC라고 말하는 데이터센터에서 작업을 해야할 일이 종종 있다. 대표적인 일인 서버 증설이나 IDC 이전, 서버 점검, 서비스 이전 등등 종류도 많은 일들을 경험할 기회가 많다. 이런 작업은 포털서비스의 경우는 더욱 자주 있는 일이다. 서버의 정기점검 및 증설은 서비스 자체의 안정적인 운영을 위해 필수적이며, 한시라도 이런 기회를 놓치면 큰 낭패를 보는 경우가 있기에 피할 수 없는 서비스 운영의 한 과정이다. 서비스 중이라면 사전 공지가 제일 우선이다. 서비스의 중단은 고객에게 알려야하는 중요한 사안이므로 미리 일찍 알리고 자주 알려주는 일이 무엇보다 중요하다. 메일로 통보를 하거나 웹서비스의 경우 ..