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기업 내부에는 구성원들이 공유해야 할 문서들이 아주 많다. 철저한 분류 관리를 통해 데이터베이스화 하여도 늘어나는 문서와 각종 보고서, 외부의 리포트 등은 찾기 쉽지 않다. 많은 문서 관리 시스템의 핵심 기능 중의 하나는 검색이지만 실제 사용해 보면 그렇게 뛰어난 성능을 제공하지는 못한다.
Google이 GSA(Google Search Appliance) 7.0을 발표했다. 기업 내부용 문서나 웹사이트 등을 검색하는 전용 서버 제품으로 이미 지난 2002년부터 판매가 시작되었다. 2009년 6월 6.0 버전에서 3년만에 7.0으로 메이저 업데이트 되었다. Google이 검색 전용 서버를 판매한다는 것을 모르는 이들이 더 많다.
소프트웨어와 서비스 기업인 Google이 서버형 검색 솔루션을 판매한다는 점이 다소 어색해 보일 수 있지만, Google Search Appliance는 Google의 검색엔진 성능을 최적화하여 하드웨어에 설치된 채로 판매되기에 Google 검색의 막강함을 손쉽게 기업에 도입할 수 있다는 장점이 있다.
기업 전산실에서 설치하기 쉽게 랙마운터블 타입으로 제작된 GSA는 Dell이 하드웨어를 공급하고 운영체제는 Linux(CentOS)를 채용하였다. 그리고 검색엔진이 크롤링하는 데이터와 검색 결과에 따라 두 가지 모델의 제품이 판매되고 있다.
기본 모델인 GB-7007은 50만 건에서 최대 1천만 건의 문서를 색인(Indexing)할 수 있는 제품이며, 2U 사이즈로 제작되었다. 5U 사이즈의 상위모델 GB-9009은 GB-7007 모델에 3U 스토리지를 통합한 모델이다. 천만 건 이상의 문서를 색인할 수 있는 제품이다.
또한 이들을 클러스터링 방식으로 엮어 더 큰 용량의 검색 서버를 구축할 수도 있다. Google mini라는 서버는 30만 건까지 처리가 가능한 제품으로 출시된 적이 있지만, 올해 7월 31일 단종되었다.
기업의 다양한 문서 저장 환경도 지원하여 Oracle, MSSQL, MySQL, Sybase, DB2 등의 DBMS 제품을 비롯하여 기업용 콘텐츠 관리 솔루션인 MS SharePoint, IBM FileNet, OpenText Livelink 등도 지원한다. 220개의 파일 포맷을 지원하기 때문에 기업에서 사용하는 대부분의 문서는 검색 가능하다고 보면된다.
이번에 새롭게 공개된 GSA 7.0 버전은 Google 검색 서비스와 더욱 비슷해진 모습으로 출시되었다. 문서 미리보기 기능이 제공되어 검색 결과에서 문서 썸네일뿐만 아니라 풀스크린을 넘기면서 볼 수 있는 기능도 제공된다.
또한 한국어를 포함한 60개국 언어로의 번역을 지원하여 이들 상호간 번역 서비스도 지원한다. 온라인의 Google Translate 서비스와 크게 다를 바 없이 기업내 문서 검색에서도 그대로 활용할 수 있는 것이다.
이번 업데이트에는 아라비아어와 한국어 중국어 일본어 등 2바이트 문자권의 보다 정밀한 형태소 분석이 가능하여 검색 결과를 향상시켰다. Expert Search 기능을 이용하면 질문에 대한 답변을 올린 동료와 즉각 협업할 수 있는 서비스도 제공된다. 이번 버전에는 MS SharePoint 10 버전과의 통합도 특징으로 꼽았다.
또한 새로운 인터페이스를 적용하였으며, 색인 가능한 페이지도 10억 페이지 수준으로 향상시켰다. 이는 2000년 Google.com이 보유한 색인 페이지 수준으로 웹만한 기업의 보유한 문서는 충분히 커버할 수 있는 대용량이다. 한 대면 웬만한 기업들의 문서 색인은 모두 가능한 수준이다.
기업내 데이터베이스, 문서관리 시스템 외에도 기업내부의 소셜 미디어, 클라우드 환경 등의 다양한 환경에서의 색인과 검색도 지원하며, 검색 클라이언트 역시 PC 외에도 스마트폰, 타블렛 등 모바일 기기를 지원한다.
가격은 공개되지 않았는데, 단종된 Google mini의 경우 2천 달러부터 있으며, 초기 모델인 GB-1001은 3만 달러 이상에서 가격이 형성되어 있다. 조그만 중소기업에서 구매하기에는 부담스럽다. 그런 면에서 Google mini의 단종 소식은 아쉬움이 있다.
* Google Search Appliance : http://www.google.com/enterprise/search/
